Suppression des données

Supprimer votre compte et vos données

• Envoyez un email à contact@softwareforall.net depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».
• Nous confirmons votre identité, puis supprimons ou anonymisons le compte et les données associées sous 30 jours.
• Avant la suppression, vous pouvez exporter vos données depuis la plateforme.
• Sont conservés uniquement les documents que la loi nous oblige à garder (factures et pièces comptables), pour la durée légale.

Vous êtes le client d'un marchand

Les données d'une commande appartiennent au marchand qui l'a reçue. Adressez-lui votre demande de suppression ou de correction ; vous pouvez aussi nous écrire à contact@softwareforall.net, nous la transmettrons au marchand concerné et l'aiderons à y répondre. Vous pouvez de même demander à ne plus figurer dans l'indicateur de fiabilité inter-boutiques.

Retirer l'accès accordé à un service tiers

• Depuis Nexus S4A : déconnectez le service dans l'espace Sources, Publicité ou Livraison. L'accès est révoqué immédiatement.
• Google : myaccount.google.com, section « Sécurité » puis « Applications tierces ayant accès à votre compte ».
• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) : Paramètres du compte, « Applications et sites web », puis supprimer Nexus S4A.
• TikTok for Business : Business Center, gestion des applications autorisées, puis révoquer l'accès.

Après révocation, nous cessons de collecter de nouvelles données de ce service et supprimons les jetons d'accès. Les données déjà importées dans votre organisation sont supprimées sur demande ou à la clôture du compte.

Délais